Általános Szerződési Feltételek
„Eger Bringa“ közösségi kerékpárkölcsönzésirendszer használatának általános szerződésifeltételei”
Preambulum
A magyarországi Eger településen megvalósuló Eger Bringa - Közösségikerékpárkölcsönző rendszer a LIFE17 IPE/HU/000017 azonosító számú projektkeretében megvalósult közösségi bérkerékpár rendszer. A Eger Bringa KözösségiBérkerékpár Rendszer (továbbiakban: „Eger Bringa”) új közlekedési lehetőség Egerben.
A bérkerékpárok kölcsönzésére a rendszeres Használatba vevőknek a Eger Bringakártya, alkalmi Használatba vevőknek a honlapon történő regisztráció vagy okostelefonalkalmazás segítségével van lehetősége.
A kerékpárkölcsönző rendszer a nap 24 órájában elérhető.
A Eger Bringa kártya egyedi azonosítóval ellátott plasztikkártya („okoskártya”), mely egy időben, egy kerékpár kölcsönzésére jogosítja fel a Bérlőt. A havi, fél év vagy egy évérvényességi időre szóló kártya a kártyaértékesítő helyeken a bérleti szerződésmegkötése, bérlet vásárlása és a minimális összeg feltöltése ellenében szerezhető be. A kártyával a Bérlő a Eger Bringa Rendszer egyedi megjelenésű, Eger Bringa jelölésűkerékpárjait közvetlenül a dokkolóknál veheti bérbe, ahol egy Eger Bringa feliratúkártyaolvasóval bonyolítható le a kerékpár bérlete. A vonatkozó kártyadíjról, bérletidíjról, valamint a feltöltött összegről az adott értékesítési pont a saját nevében állít ki számlát.
Az alkalmi Bérlőknek a Eger Bringa Rendszer használatához a egerbringa.hu honlapon, az Eger Bringa okostelefon alkalmazásban vagy a kártyaértékesítő helyeken kell regisztrálniuk. A regisztráció és jegyvásárlás után, a kerékpár kölcsönzésre az SMS-ben kapott PIN kód segítségével a kölcsönző állomások vezérlő oszlopánál van lehetőség.
A bérkerékpárok elektronikusan vezérelt lakatokkal vannak a dokkolókhoz lezárva.
Az Eger Bringa Közösségi Bérkerékpár Rendszer Eger Megyei Jogú Város Önkormányzatának tulajdonában van.
A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban „ÁSZF”) a Eger Bringakerékpárok bérbevételének feltételeit tartalmazzák. Az ÁSZF a Eger Bringa kerékpárbérlője és a Eger Bringa kerékpár Bérbeadója között kötött bérleti szerződéselválaszthatatlan részét képezi.
I. Fogalom meghatározások A jelen ÁSZF-ben használt alábbi fogalmak az alábbiakban meghatározott jelentéssel bírnak:
1. Dokkoló: a kölcsönző állomásokon található, a Eger Bringa kerékpár rögzítéséért felelős szerkezet. TAG olvasóból, kártyaolvasóból, zárból és két darab nagyteljesítményű LED fényforrásból áll.
2. Eger Bringa kerékpár: egyedi tervezésű, a Bérbeadó tulajdonát képező kerékpár. Váza és alkatrészei nem szabványosak, ülése nem emelhető ki.
3. Bérbeadó: Eger Megyei Jogú Város Önkormányzata, székhely: Magyarország, 3300 Eger, Dobó Tér 2 adószám: 15729325-2-10, e-mail cím: info@egerbringa.hu
4. Bérlő: az a természetes vagy jogi személy, aki a Bérbeadóval kerékpár bérletiszerződést köt és határozott időre szóló Eger Bringa kártyát vásárol vagy alkalmibérlőként regisztrál és a megvásárolt jegy, valamint az SMS-ben kapott PIN kódbirtokában jogosulttá válik a jelen ÁSZF szerint a Eger Bringa kerékpárhasználatára
5. Eger Bringa kártya: a kártyaértékesítő helyeken határozott időre, havi, fél vagy egy évre megvásárolható mágneskártya.
6. Kölcsönző állomás: A projektben résztvevő települések közigazgatási területén belül található, kerékpár bérbevételére szolgáló hely, amely egy vezérlőoszlopból, meghatározott számú dokkolóból és meghatározott számú Eger Bringakerékpárból áll.
7. Kártyaértékesítő helyek: szerződött partnerek, ahol a Eger Bringa kártya(mágneskártya) megvásárolható, ill. a Eger Bringa kártya egyenlege a kívánt összeggel feltölthető. A kártyaértékesítő helyek aktuális listája, címe és nyitvatartása a egerbringa.hu honlapon érhető el.
8. Ügyfélszolgálat: az érdeklődők és a Bérlők által hívható vonal, ahol tájékoztatástadnak a Rendszer működéséről, regisztrálják az esetleges hibákat, észrevételeket, gondoskodnak a műszaki problémák és egyéb hibák elhárításáról. A telefonszámok az alábbiak: +36 30 744 4421
9. Vezérlő oszlop: a Eger Bringa kártya leolvasására, illetve az SMS-ben kapott PINkóddal történő kerékpár kölcsönzésre szolgáló, az állomással összekötött eszköz,amelynek részei a vezérlő számítógép, a kártyaolvasó rendszer, a monitor és azirányító billentyűzet.
10. Rendszer: Eger Bringa közösségi kerékpárkölcsönző rendszer a LIFE17IPE/HU/000017 azonosító számú projekt keretében megvalósult közösségikerékpárkölcsönző rendszer
11. Weboldal: a Bérbeadó által üzemeltetett egerbringa.hu internetes honlap.
12. Applikáció: a Bérbeadó által üzemeltetett Eger Bringa okostelefon alkalmazás.
II. ÁSZF hatálya
Jelen ÁSZF a Eger Bringa kerékpárok bérletének feltételeit tartalmazzák. Az ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi a Eger Bringa kerékpár bérleti szerződésnek, melyet az Eger Bringa kerékpárt Bérlő és a Eger Bringa kerékpárt Bérbeadó személy köt egymással. A Bérlő az ÁSZF-et a honlapon vagy az applikációban történő Eger Bringarendszerben megvalósuló regisztrációval, illetve a kártyaértékesítő helyeken az EgerBringa kártya és bérlet megvásárlásával kifejezetten elfogadja.
A kerékpár bérleti szerződés megkötésére 14 éven aluli személy nem jogosult. A Bérbeadó a 14. életévét betöltött természetes személy vonatkozásában a kerékpárbérleti szerződés megkötését a mindennapi élet szokásos szükségleteinek fedezése körébe tartozó jogügyletnek tekinti, mely a Polgári Törvénykönyv 9. § szerint jellegéttekintve megfelel a 14. életévét betöltött természetes személy értelmi fejlettségiszintjének, ezért nincs szükség az ilyen szerződés megkötéséhez a törvényesképviselő beleegyezésére. Jelen ÁSZF hatálya 2022. december 1-től határozatlan időre szól. A Bérbeadó jogosult az ÁSZF-et és mellékleteit módosítani, a módosítások és kiegészítések vonatkoznak az ÁSZF és mellékleteinek módosítása előtt kötött érvényes szerződésekre is. Az ÁSZF módosításának közzététele a weboldalon történik, legalább 10 nappal a hatályba lépést megelőzően, ezt követően a weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba a változások. Ha a Bérlő nem kívánja elfogadni a módosított ÁSZF feltételeit, köteles az EgerBringa kártyáját a Bérbeadónak visszaadni az ÁSZF weboldalon történő közzétételétől számított 10 napon belül a kártyaértékesítő helyen. A Eger Bringa kártya visszaadásának elmulasztása a módosított ÁSZF elfogadását jelenti.
III. Kerékpár kölcsönzési lehetőségek
III.1. Rendszeres Bérlők számára
A Eger Bringa Kártya, ill. a bérlet megvásárlása minden esetben személyesen a kártyaértékesítési helyeken történik. A megvásárolt Eger Bringa Kártya érvényességi idejének lejártát követően a Bérlő a kártya érvényességi idejét meghosszabbítani, ésúj bérletet vásárolni csak a Kártyaértékesítési helyeken tud.
Ha a Bérlő 18 éven felüli természetes személy, akkor egy időben legfeljebb háromEger Bringa Kártyával rendelkezhet, vagyis egyidejűleg legfeljebb három Eger Bringakerékpárt bérelhet. Ha a Bérlő 18 éven aluli természetes személy, akkor egy időben legfeljebb egy EgerBringa Kártyával rendelkezhet.
Ha a Bérlő jogi személy, akkor Eger Bringa Kártyával a Bérbeadóval kötött egyediszerződés alapján rendelkezhet, a szerződésben kerül meghatározásra a kiadott EgerBringa kártyák száma is.
A tartós jellegű Eger Bringa Kártya megvásárlásához a Bérbeadó, valamint a sajátnevében, de a Bérbeadó javára eljáró kártyaértékesítő az alábbi adatokat kéri, ha a Bérlő természetes személy:
- családi és utónév, akadémiai fokozat
- lakcím vagy aktuális tartózkodási hely címe
- személyazonosító okmány száma
- születési dátum és hely
- Bérlő anyjának családi és utóneve
- mobiltelefonszám
- email cím.
A fenti adatok igazolására érvényes személyazonosító okmány szükséges. A Bérlő az adatai változása esetén 5 napon belül köteles a Bérbeadót értesíteni és a változást alátámasztó dokumentumokat a Bérbeadó részére bemutatni a Kártyaértékesítőhelyen.
Az Adatkezeléssel kapcsolatos részletes szabályokat a jelen ÁSZF VI. pontja tartalmazza.
Ha a Bérlő jogi személy, érvényes cégkivonattal vagy a nyilvántartásba vételét igazoló egyéb okirattal igazolja magát. A jogi személy nevében eljáró személy köteles igazolnia személyazonosságát a szerződéskötés előtt.
A Eger Bringa kártya az azt jogszerűen használó személyt feljogosítja a Eger Bringakerékpár kölcsönző állomásain található kerékpárok használatára.
Ha Eger Bringa kártya olyan Bérlő számára lett kiállítva, aki természetes személy, akkor csak ez a személy jogosult a kártya használatára. Amennyiben a Bérlő helyett az Eger Bringa kártyát (vagy azonosítóját vagy PIN kódját) más személy használja, akkora Eger Bringa kártyát (vagy azonosítóját vagy PIN kódját) ténylegesen használóharmadik személy tevékenységéért, és általa esetlegesen okozott károkért a Bérbeadóval szemben az a Bérlő felel, akinek a nevére Eger Bringa kártyát kiállították.
Ha a Bérlő nem természetes személy, akkor az ő részére kiállított kártyákat sajátmérlegelése alapján más természetes személyeknek átadhatja. Ha a Bérlő jogiszemély, felelősséggel tartozik a Bérbeadóval szemben mindazon személyek tevékenységéért, valamint az általuk okozott károkért, akiknek a Eger Bringakártyákat használat céljából átadta.
A Bérlő a Eger Bringa kártyán található egyenlegét sem részben, sem egészben nem viheti át más Bérlő részére kiállított kártyára. Az egyenleg feltöltések száma az EgerBringa kártyán korlátlan.
III.1.1. Eger Bringa kártya
A Eger Bringa kártya egy egyedi azonosítóval ellátott műanyag kártya, mely egy kerékpár bérbevételére jogosítja fel a kártya használóját.
Kártyát igényelni kerékpár bérleti szerződés megkötésével, az éves, fél éves vagy havi bérlet és a kártya díjának megfizetésével, illetve a minimum összeg feltöltésével lehet a kártyaértékesítő helyeken.
A Eger Bringa kártya érvényességi ideje azonos a bérlet lejárati idejével. A Eger Bringakártya érvényességi ideje a kártyaértékesítő helyen, a weboldalon vagy az applikációsegítségével történő új bérlet megvásárlásával automatikusan meghosszabbodik.
Ha a Bérlő a részére kiállított Eger Bringa kártyát elveszti, megrongálja vagy másmódon használhatatlanná teszi, illetve az használhatatlanná válik, új Eger Bringakártyát köteles vásárolni. A Bérlő felel a részére kiállított Eger Bringa kártyáért és annak szerződésszerű használatáért. A Eger Bringa kártya elvesztéséből és annak nem szerződésszerű (visszaélésszerű) felhasználásából eredő károkért az a Bérlő felel, akinek a nevére az adott Eger Bringa kártyát kiállították. A Bérlő köteles a részére kiállított Eger Bringa kártya elvesztését, megsemmisülését vagy megrongálódását a Bérbeadó felé az észleléstől számított legfeljebb 1 (egy)munkanapon belül jelezni, éspedig személyesen a kártyaértékesítő helyek valamelyikén vagy telefonon az ügyfélszolgálaton keresztül.
III.1.2. Bérlet ára és a kártya díja
A Eger Bringa kártya használatához a Rendszerhez való hozzáférést biztosító havi, féléves vagy éves bérlet vásárlása szükséges. A bérlet díja és a Eger Bringa kártya díja a honlapon van feltűntetve. A bérletekért forintban meghatározott díj fizetendő.
Amennyiben a bérlet időtartama alatt a III.1.3 pont szerinti kerékpár bérleti díj emelkedik, vagy a díjmentes időtartam csökken, a bérlet 8 napon belül visszaváltható a kártyaértékesítő helyen, ahol a vásárlás történt, és az időarányos összegvisszatérítésre kerül. A bérletek a Eger Bringa kártya igényléssel vagy a Eger Bringa kártyaérvényességének meghosszabbításával együtt vásárolhatók meg a kártyaértékesítőhelyeken, a weboldalon vagy az applikáció segítségével.
Eger Bringa kártya vásárlásakor minimum 2.000,- Ft összeget fel kell tölteni minden egyes kiváltott Eger Bringa kártyára, mely a kerékpár bérleti díjának fedezeteként szolgál. A bérleti díj fedezete a bérlet, illetve a bérlet lejárta után egy hónapon belül vásárolt újabb bérlet érvényességének ideje alatt használható fel. A bérlet lejárta utáni a fel nem használt bérleti díj fedezet a kártyaértékesítő helyeken visszafizetésre kerül.
A Eger Bringa kerékpár bérleti díja a bérleti díj fedezetből kerül levonásra. Amennyiben a bérleti díj fedezet nulla lesz vagy mínuszba megy, vagy ha a Eger Bringa kártya, vagy a bérlet érvényessége lejár, a Bérlő jogosultsága a Eger Bringa kerékpárhasználatára megszűnik. A Eger Bringa kártya újbóli feltöltésekor a negatív egyenleget a Bérlőnek rendeznie kell, majd ismét minimum 2.000,- Ft-tal fel kell töltenie. Az EgerBringa kártya feltöltésére a kártyaértékesítő helyeken, a honlapon vagy az applikációban van lehetőség.
III.1.3. Kerékpár bérleti díja
Minden megkezdett, új kölcsönzés első fél órája hagyományos kerékpár bérlése esetén ingyenes. Az első fél óra után minden megkezdett fél óra kölcsönzésnek számít és kiszámlázásra kerül. A kerékpár bérleti díjának pontos összegei a honlapon vannak feltüntetve.
A kölcsönzés maximális időtartama alkalmanként legfeljebb 10 óra lehet.
III.1.4. Kerékpár bérlés Eger Bringa kártyával
A Eger Bringa kártyával a Bérlő közvetlenül a dokkolónál tudja a kerékpár kölcsönzést intézni. A Eger Bringa kerékpár használatbavételéhez a kártyát a dokkolón találhatókártyaolvasóhoz kell érinteni. Ezt hang és villogó fényjelzés követi, majd a kerékpártrögzítő zár kinyílik. A fényjelzés 20 másodpercen keresztül villog, ezalatt emelheti ki a Bérlő a kerékpárt. Ha ez nem történik meg, a zár visszazár. A kölcsönzésmegkezdése után 2 perc van a kerékpár műszaki állapotának ellenőrzésére. Ezután már elkezdődik a bérleti díj felszámítása. A kerékpáron lévő hiba (vandalizmus, defekt, rongálás stb.) észlelésekor, a kerékpár térítésmentesen visszahelyezhető a dokkolóba a fent említett 2 percen belül. A hibás kerékpárt vagy a hibás dokkolót a Bérlő köteles jelezni a vezérlőoszlopnál.
III.2. Alkalmi Bérlők számára / Kerékpárok alkalmi bérlete
Eseti jellegű Eger Bringa bérlésre olyan 14. életévüket betöltött természetes személyek jogosultak, akik tartós jellegű Eger Bringa Kártyával nem rendelkeznek. Jogi személyeseti jellegű Rendszer használatra nem jogosult.
Eseti jellegű Eger Bringa kerékpár bérlés a weboldalon, valamint az applikációban kezdeményezhető.
Az eseti jellegű bérlés hatálya a kiválasztott jegy időtartamára szól. Amennyiben egy adott bankkártyával a Bérlő több eseti jellegű bérlést kíván kezdeményezni, a letétösszege a bankkártyán minden egyes kerékpár bérléssel összefüggésben egyenként zárolásra kerül. A Bérbeadó nem vizsgálja a bankkártya használatának jogszerűségét, ebből eredően a Bérbeadót a bankkártya használatáért felelősség nem terheli. Az ilyen szerződések érvényesen megkötöttnek tekintendők, a bérléssel kapcsolatos díjakat a Bérbeadó a bankkártyán zárolt összegből vonja le.
III.2.1. Regisztráció
A Eger Bringa rendszer használatához regisztráció szükséges, mely a egerbringa.hu oldalon vagy a „Eger Bringa” applikációban végezhető el.
A regisztráció során megadott mobilszámra 8 számjegyű PIN kód kerül küldésre SMS-ben, mely a továbbiakban a Bérlő azonosítására szolgál. A Bérbeadó nem szavatolja az SMS sikeres megérkezését, annak elmaradásáért a Bérbeadó nem felel.
III.2.2. Jegyvásárlás
A regisztráció után a kerékpárkölcsönzéshez a Eger Bringa rendszerhez valóhozzáférést biztosító jegyet kell váltani a weboldalon vagy az applikációban.
A jegy a kiválasztott időtartamig érvényes, ez lehet 24 óra, 72 óra vagy 1 hét. Az érvényes jegy egy kerékpár kölcsönzésére jogosítja fel a Bérlőt, melynek kölcsönzésiidőtartama maximálisan 10 óra lehet alkalmanként.
A jegyek ára a weboldalon található a Díjak menüpontban.
Jegyvásárlás esetén a rendszer 8.400 HUF zárol letétként a Bérlő bankszámláján. A megvásárolt jegy érvényességi idejének lejárta után a rendszer a letét összegéből levonja a jegy árát, a kölcsönzési díjat, majd a fennmaradó összeget 3 banki napon belül felszabadítja a Bérlő bankszámláján. A letét összege a Bérlővel szembenipénzügyi igények (bérleti díj, kártérítési, stb.) megtérítésére szolgál. Amennyiben nem bizonyul elegendőnek ezek megtérítésére, abban az esetben a Bérlő a letét által nemfedezett díjkövetelések teljes megtérítéséért is felelősséggel tartozik.
III.2.3. Kerékpár bérleti díja
A kölcsönzés díja a weboldalon található a „Díjak” menüpontban. Az első fél óradíj mentes.A kölcsönzés maximális időtartama alkalmanként 10 óra lehet.
III.2.4. Kerékpár bérlés PIN kóddal
A kerékpár használata regisztráció és jegyvásárlás után lehetséges. A „Kölcsönzés PIN kóddal” menüpont kiválasztása után kell megadni a 8 számjegyből álló kódot, majd ennek elfogadása után kell megadni a kiválasztott dokkoló állvány számát. Ezt a dokkolóról lehet leolvasni. Ezután a kiválasztott dokkoló hang és villogó fényjelzéssel jelzi, hogy a kerékpár kihúzható a dokkolóból. A fényjelzés 20 mp-en keresztül villog, mely idő alatt a kerékpár használatba vehető. Ha ez nem történik meg, a dokkoló visszazárja a kerékpárt. A kölcsönzés megkezdése után 2 perc van a kerékpár műszakiállapotának ellenőrzésére. Ezután a kölcsönzési díj számítása elkezdődik. A kerékpáron lévő hiba (vandalizmus, defekt, törések stb.) észlelésekor a kerékpárvisszahelyezhető a dokkolóba térítésmentesen az előbb említett 2 percen belül. A Bérlő köteles a vezérlőoszlopon jelezni a sérült kerékpárt vagy hibás dokkolóállomást.
III.3. Információk a Bérlőknek
1. Áramszünet esetén a Bérlő a Dokkolóból a Eger Bringa kerékpárt nem tudja kivenni, azonban a Kölcsönzést követően a Eger Bringa kerékpárt ebben az esetben is vissza tudja helyezni a Dokkolóba. A Bérbeadó felhívja a Bérlők figyelmét arra, hogy amennyiben olyan Dokkolóba kerül a Eger Bringa kerékpárvisszahelyezésre, amely nem működik, abban az esetben a működéshelyreállításáig, a hiba elhárításáig a Bérlő újabb Eger Bringa kerékpárt sem a hibás, sem más Dokkolóból nem tud kölcsönözni. Ebben az esetben az Ügyfélszolgálathoz kell fordulni.
2. A Kölcsönzést követően a Bérlő a Eger Bringa kerékpárt bármelyik Kölcsönzőállomás üres Dokkolójába visszahelyezheti. A visszahelyezéskor a Dokkolón lévőfényforrások kigyulladnak és 20 másodpercen keresztül villognak, amely jelzi a visszahelyezés megtörténtét. A Eger Bringa kerékpár Dokkolóba történővisszahelyezése a Kölcsönzés befejező időpontja, amelyet a Dokkolófejegységébe beszerelt kártyaolvasó rögzít.
3. A Bérbeadó szavatolja, hogy a bérlet ideje során harmadik személynek az EgerBringa kerékpárra nincs olyan joga vagy igénye, amely a Bérlőt a használatban akadályozza, korlátozza vagy kizárja. A Bérbeadó gondoskodik a kerékpárok rendeltetésszerű használatra alkalmas állapotban tartásáról. Tekintettel azonban arra, hogy a kölcsönző állomásokon nincs folyamatos személyes felügyelet, előfordulhat, hogy a Bérlők a használat során meghibásodott kerékpárokat visznek vissza. Ennek okán a kerékpár rendeltetésszerű használatra alkalmasságáról történő gondoskodás felelőssége megoszlik a Bérbeadó és a Bérlő között, a Bérlőköteles a IV/6. pont szerint eljárni.
4. Az elektronikus kommunikációs szolgáltatásokat nyújtó szolgáltató az internetes, mobilos vagy egyéb elektronikus csatlakozási díj címén díjakat számolhat fel a készülék (mobiltelefon, telefon, internetes csatlakozással ellátott számítógép, tablet, stb.) használatáért vagy a díjfizetésért az ügyféllel kötött egyedi szerződés vagy egyéb szerződés alapján. A pénzügyi szolgáltató szintén díjat számíthat fel a szolgáltatásainak az igénybevételéért, amikor a Bérlő a Bérbeadószolgáltatásaiért fizet. A Bérbeadó semmilyen egyéb díjakat nem számít fel.
III.4. A szerződés megszüntetésére vonatkozó, minden Bérlőre vonatkozórendelkezések
1. A Bérbeadó jogosult a szerződést, minden előzetes felszólítás nélkül, orvoslásihatáridő megszabása nélkül azonnali hatállyal felmondani, amennyiben a Bérlő vagy azon harmadik személy, akinek a Bérlő a Eger Bringa kártya vagy az EgerBringa kerékpár használatát átengedte, a kerékpár bérleti szerződés vagy jelen ÁSZF rendelkezéseit megsérti. Felmondás esetén a Bérlő köteles azonnal a Rendszer használatával felhagyni, a Eger Bringa kerékpárt valamely dokkolóállomáson visszahelyezni, a Eger Bringa kártyát pedig a kártyaértékesítő helyek egyiként leadni. A Bérbeadó a Eger Bringa kártyát a felmondással egyidejűleg érvényteleníti, akkor is, ha nincs visszaadva. A Eger Bringa Kártya és kerékpárbérleti szerződés felmondásával egyidejűleg a Bérlő 37.000,- HUF kötbért köteles a Bérbeadó részére megfizetni a bérleti szerződésből és a jelen ÁSZF-ből eredőkötelezettségek megszegése címén. A kötbér összegét a Bérbeadó jogosult levonni a Eger Bringa kártyán található egyenlegből. Amennyiben a Bérlő többszerződéssel rendelkezik a felmondás időpontjában, a Bérbeadó jogosult a többiszerződést is ugyanazon okokra hivatkozva azonnali hatályú felmondással megszűntetni.
2. A szerződés felmondása esetén a Bérbeadó jogosult arra, hogy a Bérlővel újabb szerződés megkötését visszautasítsa, és ezt egyúttal jelezze a kártyaértékesítőhelyek felé. Az ilyen döntés kizárólag a Bérbeadó egyoldalú mérlegelésétől függ.
3. A Bérlő a szerződést jogosult bármikor felmondani. A felmondással egyidejűleg a Bérlő köteles a Eger Bringa kártyát a kártyaértékesítő helyek egyikén leadni, ahol a vásárlás történt. A felmondás alapján a Bérbeadó érvényteleníti a Eger Bringakártyát és visszafizeti a Bérlőnek a Eger Bringa kártyán található bérleti díj fedezetfel nem használt egyenlegét. A Eger Bringa kártya díja azonban nem kerül visszafizetésre.
IV. Eger Bringa kerékpárok használatára vonatkozó szabályok
1. A Eger Bringa Kerékpár kölcsönzésének maximális időtartama alkalmanként 10óra, amely időtartam lejártakor a Bérlő köteles a Eger Bringa kerékpárt bármelyik dokkoló állomásra visszavinni, és ott a dokkolóba visszahelyezni. Ha a Bérlő az Eger Bringa kerékpárt a dokkoló állomás hibája miatt nem tudja visszatenni, köteles erről haladéktalanul értesíteni az Ügyfélszolgálatot és vele egyeztetve eljárni. A maximális időtartamot meghaladó használat esetén a Bérbeadó eltűntnek minősíti a Eger Bringa kerékpárt, amely alapján a Bérbeadó jogosult a rendelkezésre álló jogi és egyéb intézkedéseket megtenni, eljárásokat megindítani.
2. A Eger Bringa Kerékpár kizárólag Eger települések adminisztratív körzeteiben használhatók, e terület pontos behatárolása az egerbringa.hu weboldalon található.
3. A Bérlő a Eger Bringa kerékpárt köteles rendeltetés szerűén, ill. a jelen Általános Szerződési Feltételekben meghatározott feltételekkel összhangban használni.
4. A Bérlő köteles a Eger Bringa Kerékpárt a közúti közlekedés érvényes szabályai szerint, kíméletesen és szakszerűen használni.
5. A Bérlő a Eger Bringa kerékpár tényleges használatbavételével kijelenti, hogy az Eger Bringa kerékpár használatára egészségi állapota és testi adottságai alapján alkalmas, a neki felróható okból bekövetkező bármilyen esetleges sérülésekért vállalja a felelősséget. A Bérlő gondoskodik saját egészségi-, vagyoni- és felelősségbiztosításáról.
6. A Bérlő a kerékpár használata előtt köteles megbizonyosodni arról, hogy a kerékpár műszakilag használatra alkalmas állapotban van. A Bérlő a használatmegkezdésével elismeri, hogy kerékpár állapota közlekedésre alkalmas.
7. A Bérlő köteles a Eger Bringa kerékpárt lopástól, elvesztéstől, megrongálódástól, megsemmisüléstől továbbá bármilyen más jellegű károsodástól megóvni, valamint ezek elkerülése érdekében az adott helyzetben általában elvárható gondossággal eljárni, a szükséges intézkedéseket megtenni.
8. A Bérlő a Eger Bringa kerékpáron semmilyen átalakítást, javítást nem végezhet.
9. Tilos a Eger Bringa kerékpárt másnak használatra átengedni, kölcsönadni, bérbeadni. A Eger Bringa kerékpárt kizárólag a Bérlő használhatja, kivéve a jogiszemélyiségű Bérlőket, akikre a II.1. pontban rögzített szabályok irányadóak.
10. A Bérlő más utasokat a Eger Bringa kerékpáron nem szállíthat.
11. Tilos a Eger Bringa kerékpárt alkohol, gyógyszer vagy kábítószer befolyása alatt használni.
12. A Bérlő a Eger Bringa kerékpárral kapcsolatos minden rendkívüli eseményről, így különösen megrongálódásról, eltulajdonításról, a Bérlő által okozott vagy elszenvedett balesetről köteles a Bérbeadót +36307444421 telefonszámon tájékoztatni, továbbá szükség esetén egyidejűleg a rendőrséget is értesíteni.
V. Felelősségi szabályok
1. A Bérlő felel minden olyan kárért, amely a Eger Bringa Kerékpár nem a szerződéses feltételeknek, a jelen ÁSZF-ben meghatározott feltételeknek megfelelő vagy a Eger Bringa kerékpár rendeltetésszerű használatával ellentéteshasználata, vagy annak következtében merül fel, hogy a Bérlő nem teljesíti a Kerékpár bérleti szerződés és a jelen Általános Szerződési Feltételekben meghatározottak kötelezettségeit.
2. A Bérbeadó vagyonának védelme érdekében az állomások folyamatosmegfigyelés alatt állnak, ezen felvételek a Bérbeadó vagyonának rongálása, meghibásodása vagy egyéb károkozás esetén felhasználásra kerülnek.
VI. ADATVÉDELEM
1. Az adatkezelési tájékoztató a weboldalon (egerbringa.hu) érhető el, melyet a Bérlő a kerékpár bérleti szerződés megkötésekor megismert és elfogadott.
VII. PANASZKEZELÉS
1. A Rendszerrel és a Bérbeadó Szolgáltatásaival kapcsolatos panaszokat a Bérlő a Bérbeadónak írásban vagy szóban, a jelen ÁSZ-ben feltüntetett elérhetőségeken keresztül közölheti.
2. A panaszról feljegyzés készül, melyet a Bérbeadónak írásban kézbesítenek.
3. A Bérbeadó a panaszra a panasz benyújtásától számított 30 (harminc) napon belül írásban ad választ, ha a panaszt benyújtó személy megadta a panasz benyújtásakor az elérhetőségeit.
4. Ha a Bérlő természetes személy és nem elégedett a panaszkezeléssel vagy úgy véli, hogy a Bérbeadó megsértette a jogait, jogorvoslati kérelemmel fordulhat a Bérbeadóhoz. Ha a Bérbeadó elutasító választ ad vagy a kérelem benyújtásától számított 30 napon belül nem ad választ, a fogyasztó a fogyasztói jogviták alternatív megoldásairól és egyéb törvények kiegészítéséről és módosításáról szóló 1997.évi CLV törvény a fogyasztóvédelemről, szerint jogosult indítványt benyújtani a jogvita alternatív megoldásacéljából.
VIII. Általános szerződési feltételek módosítása
1. A Bérbeadó jogosult a jelen Általános Szerződési Feltételek egyoldalúmódosítására és kiegészítésére a módosítás vagy kiegészítés hatályba lépését legalább 10 nappal korábban történő közzététel útján. Közzétételnek minősül a weboldalon történő közzététel. Amennyiben a bérleti díj emelkedik vagy a díjmentes időtartam csökken, a Bérbeadó a Eger Bringa kártyával rendelkező Bérlőt köteles emailben is tájékoztatni azon az email címen, melyet korábban a Bérlő a Bérbeadónak megadott.
IX. Záró rendelkezések
1. Jelen Általános Szerződési Feltételek 2022. december 1-től lépnek hatályba.
2. A jelen megállapodásban nem szabályozott kérdésekben a Magyarország általánosérvényű jogszabályait kell alkalmazni.
